En effet, suite à une panne technique totalement imprévisible et affectant le fonctionnement général du site dès le début d'après-midi du samedi 06 jusqu'à ce lundi 09 au environ de 06:00h du matin ( heure du Quebec ), nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce désagrément, et ce, particulièrement pour notre aimable clientèle utilisant à ce jour un " Espace VIP " ; comme il ce doit, les sus nommés bénéficieront de 4 jours supplémentaires d'accès à leur " Espace VIP " respectif !

A ce jour, nous nous en félicitons, tout est redevenu normale et, pour longtemps... nous le souhaitons !

En l'atttente de vos prochaines venues, nous vous souhaitons une très agréable visite sur Niko-Photographie.Com et restons toujours attentifs à vos remarques et autres questions
Bonne navigation !

En effet, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette impossibilité, bien indépendante de notre volonté, d'accéder au site "niko-photographie.com" concernant les journées du Dimanche 17 au Lundi matin 18 février !

Pour information, voici le message de notre hébergeur :

********************
Date : 18/02/2008 11h31
Expediteur : Yann L...
********************

Bonjour,
Une panne survenue le 17/02/08 a entraîné une interruption de service sur nos serveurs mutualisés.
En effet, une panne au niveau du RAID estsurvenue sur le serveur contenant vos données.
Nos techniciens ont lancé une restauration du RAID hier (17/02/08) une heure après avoir identifié la panne.
La quantité de données étant relativement importante, les différents hébergements ont été progressivement remis en fonction entre hier matin et ce matin.
Suite à cette panne, le support téléphonique et email s'est retrouvé surchargé, c'est pourquoi nous n'avons pas pu répondre à tout le monde.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour a gène occasionnée.
Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires.

Cordialement,
Yann L...
Support Technique

En attendant, nous vous souhaitons une très agréable visite sur Niko-Photographie.Com et demeurons toujours attentifs à vos remarques et autres questions que vous aimeriez nous exposer par le biais de la page Contact. De même, sachez que sur notre Blog , il vous est facile de laisser vos diverses remarques et autres suggestions

Bonne navigation !

Nous vous avions déjà fait part des soucis de communication que nous avions rencontrés avec le serveur, et ce essentiellement durant la mise en place et le lancement du nouveau site NikoPhotographie.Com !

A ce jour, nous voilà presque sortis des mauvaises humeurs de notre serveur et nous espérons, en vous priant d'accepter toutes nos excuses pour les désagéements rencontrés, que cela deviendra rapidement de l'histoire ancienne pour vous comme pour nous !

Enfin, et pour finir par une autre note positive... nous vous informons que très prochainement une mise à jour relativement importante du contenu du site sera effectuée et que nous envisageons le remplacement d'un certain nombre de clichés dans les diverses galeries.

Pour information, je vous joins ci-dessous une copie du courrier de ce jour émanant de Net@Vous :

Subject: [Net@Vous] Problème espace disque -- Partiellement résolu --
Bonjour,
Suite à notre email d'hier, le problème d'espace disque est partiellement résolu. Vous pouvez actuellement ré écrire sur le disque de votre hébergement. Nous continuons à travailler pour mettre en place la nouvelle infrastructure qui devrait être prêt vers la fin de la semaine prochaine.
Le problème d'espace disque a pu engendré les problèmes suivants :
Problème 1 : Lors de la mise à jour de votre site, une page blanche à remplacer la page existante.
Résolution : Remettre la page que vous avez en local sur le serveur.
Problème 2 : Impossible de se connecter à votre forum, espace client...
Résolution : Vous n'avez rien à faire. Ce problème est résolu. Il s'agit de session qui ne pouvait pas s'écrire sur le serveur.
Problème 3 : Transfert FTP impossible.
Résolution : Ce problème est résolu. Il vous suffit de (re)transférer vos données.
Une fois le problème complètement résolu et la nouvelle infrastructure en place, un dédommagement sera effectué.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Très cordialement,
Net@Vous

Bonne navigation !